FAQ

WEBについて
  • 動画検索で、ひらがなで検索してもミュージックビデオがヒットしないのですが
  • 現在、動画検索の対応状況は以下のようになっています。

    • ・アーティスト名検索: カタカナ、アルファベット検索に対応しています。
    • ・曲名検索: アルファベット検索に対応しています。
    • ・その他動画検索: ひらがな、かたかな、アルファベット検索に対応しています。
    ※アーティスト名のひらがな検索、曲名のひらがな、カタカナ検索に関しては近日対応予定です。
  • 推奨環境について
  • MTVJapan.comをご利用の際は、以下環境のご利用を推奨いたします。

    • Windows
    • ・Internet Explorer 8x 9x
    • ・Firefox 最新版
    • ・Chrome 最新版
    • Mac
    • ・Safari 最新版
    • ・Firefox 最新版
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MTVについて
  • 新卒または中途採用の予定を教えてください
  • 詳しい採用情報は、コチラの採用情報ページをご参照ください。
  • MTVグッズについて
  • 『こんなものが欲しい!!』と言うリクエストがありましたら是非、ご意見、ご要望を info@mtvjapan.com までお聞かせください。 リクエストの多いものを中心に、製作を検討してく予定です。
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放送について
  • 番組表または、番組変更はどこで確認することができますか?
  • MTVJAPAN.COM:詳しい番組情報ページはこちら
    ※番組内容は予告なく変更される場合がありますので、常に新しい番組表をご確認ください。
  • MTVの番組内、およびCMで流れる楽曲の放送時間、放送したミュージック・ビデオのアーティスト名などの お問い合わせについて
  • 現在、お問い合わせに対応できるインフラが整っておりませんので、お答えしておりません。
  • リクエスト方法について
  • 『○○○○○番組を見逃したので再放送してください!!』などのリクエストはアーティスト名、楽曲名、理由などを明記の上、ご応募ください。

    メール: info@mtvjapan.com
  • 映像の乱れについて
  • MTVの放送は各ケーブル局や衛星を通じてスカパー!から視聴者のご自宅に配信しております。気象状況等により映像の乱れが発生する場合がございますので、予めご了承ください。
  • お問い合わせについて
  • お問い合わせはMTV HOTLINEをご利用ください。

    利用方法については以下をご参照ください。
    MTV HOTLINEにお電話いただくとシステムが対応いたします。
    問い合わせ内容によってメニューをえらび該当番号をプッシュしてください。


    HOTLINEメニュー

     ダイヤル2: ご意見ご要望
     ⇒ 弊社および弊社の運営するサービスに対するご意見、ご要望はこちら

     ダイヤル3: 過去O.Aについて
     ⇒ この番組もう一回オンエアしてほしい!というリクエストはこちら

     ダイヤル4: 視聴方法について
     ⇒ 視聴方法についてのお問い合わせはこちら

     ダイヤル5: MTV Mobileについて
     ⇒ MTVのmobileサイトについてのお問い合わせはこちら

     ダイヤル9: その他
     ⇒ その他お問い合わせについてはダイヤル9を押してメッセージを録音してください。
       その際おかけの電話の発信通知非通知設定を解除しておかけくださいますようお願い致します。
       弊社にて回答が用意できた際に、お掛けいただいた電話にワンコールお電話をいたします。
       改めてHOTLINEにお電話をおかけいただき、回答をご確認ください。
       ※なお、全てのお問い合わせにご回答するもではございませんので、あらかじめご了承ください。

    MTV HOTLINE: 044-722-6660 (音声およびFAXインフォメーション)
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ハイビジョンについて
  • MTV HDを見るにはどうしたらいいですか?
  • スカパー!(標準画質サービスを除く)および一部のケーブルテレビでご視聴頂けます。

    ■スカパー!
    Ch.323(プレミアムサービス/プレミアムサービス光はCh.640)でご視聴いただけます。
     ※Ch.270(標準画質)でご覧の方は、チューナーを交換頂ければ、Ch.640 MTV HDをご視聴頂けます。
     ※Ch.323は2012年12月1日にMTV HDを放送開始いたします。

    ■ケーブルテレビ
    一部のケーブルテレビでご視聴頂けます。詳しくはお近くのケーブルテレビ局にお問い合わせください。
  • MTVとMTV HDの違いは何ですか?
  • 画質が異なります。MTVは標準画質、MTV HDはハイビジョン画質でお届けいたします。
    放送内容に違いはありません。
  • MTV HDは全ての番組がハイビジョン放送ですか?
  • ほぼすべての番組をハイビジョンで放送いたします。
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